南通做網站的公司哪家好？

由于互聯網的快速發展，越來越多的公司都開始進軍互聯網營銷市場，當然做好網站設計是互聯網營銷的第一步，選擇一家優秀的適合自己公司的互聯網公司是非常重要的，現在，南通互聯網公司艾客斯談談如何正確選擇網站設計公司。從互聯網發明到現在已經有二十多年時間了。時至今日，可以說它已經完全滲透到我們平常生活中，成為我們工作和生活的一部分。在公司應用方面，互聯網更成為一種有效的客戶聯系媒介，在塑造品牌形象、開拓市場、客戶服務、內部信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。認識到互聯網對公司的重要性后，公司的主管領導都希望自己公司有一個“出色的網站”。一個好的網站一定要由一個好的互聯網服務專業公司來完成，那么，什么樣的公司才是一個好公司，從哪里去尋找一個這樣的公司呢？

可以說，互聯網設計服務行業的進入門檻很低，一兩個人，架起一臺電腦就可以開張，這些人能毫不費力的“攢出”一個網站。但生產一個專業化而又有使用價值的網站并不是一件易事。這就好像人們學習英語，很多人都可以學會或模仿幾句常用口語，但能達到流利的聽說讀寫，沒有幾年的苦學是辦不到的。這就是為什么我們在高中學3年，大學學4年，出來后還是無法熟練掌握英語的原因。同樣道理，在網站設計行業，要成為一個真正的專業化公司，也需要曲折的學習曲線，歷經十年一劍的坎坷和大量的案例積累。

其實作為客戶，尋找一個可靠的服務商是最符合商業價值的邏輯，但尋找這樣一家公司并不容易。筆者曾經遇到一家上海的著名建材經銷公司，年營業額數十億元。公司的老總篤信互聯網的價值，要為自己公司建設一個本行業最出色的網站。在遇到艾客斯之前，公司發展部經理帶領一班人馬，通過網上的搜索，又驅車在上海拜訪了十多家公司，但奔波之后卻沒有找到一家可以讓他放心的公司。如果仔細計算一下，這家公司在尋找網站設計商的直接成本已達3到4千元，要再計算因耽誤了其它工作而造成的間接成本，其付出的尋找代價就更高了。

客戶有了網站設計需求，在不太了解互聯網服務公司的情況下，如何快速低成本地找到一個專業化服務商？這篇文章試圖從客戶的角度，來剖析在這個行業參與競爭的各類公司。

行業參與者

美院背景

很多人把網站設計理解為網頁設計，有些美術知識和網頁編輯知識的美院專業學生很自然的成為網頁設計行業的參與者，甚至成為主力軍。這就是大量的各式各樣的“設計室”出現在搜索結果中的原因。一般來講，這些設計室能“設計”出看上去還可以的網站，但要這些網站發揮除宣傳和展示形象以外的更多功能，需要稍微復雜的程序和數據庫支持時，這些公司的不足之處就暴露出來了。

編程背景

編輯網頁需要使用編輯軟件，如最常用的FrontPage、DreamWeaver等，最先熟練掌握使用這些軟件技巧的往往是學習過計算機專業知識的軟件編程人員。與設計背景的人員正好相反，這些編程人員對網站的功能有比較深入的理解，但做出的網站在視覺方面比較平淡，沒有沖擊力，使公司網站不能為訪問者留下深刻印象，不但不能塑造網上公司形象，有時可能會損害公司形象。

主機域名業者

注冊域名以及租賃網站空間是公司建設網站的前奏，得益于客戶信息優勢，主機和域名提供商自然把業務縱向延伸到網站設計業務。由于域名和主機具有較大的利潤空間，業務拓展難度相對較低，而網站設計服務，因為需要更復雜的專業知識，取得客戶信任的難度比較大，國內主流的域名和虛擬空間提供商始終把網站設計作為“副業”。有些規模較大的公司甚至沒有自己的專業設計和技術隊伍，而把此部分業務再轉包給規模較小的公司，給客戶造成一些不必要的麻煩。

軟件、硬件公司客串

有些客戶因為各種各樣的原因，希望由一個公司提供打包式服務，這樣，在公司上ERP項目或進行互聯網集成時，把公司的網站也順便做一下。這種情況下，軟件公司或系統集成公司不得不承擔不是自己特長的網站設計項目。久而久之，這些公司也把網站設計當成了自己的副業之一。類似于域名注冊商，系統集成商大部分也沒有自己的專業隊伍，往往把這部分工作外包給成本較低的小公司，這樣，客戶方面的利益從實際上就受到了一定的損害。

轉包的危害性

在所有類型的網站設計提供者中，項目轉包和使用臨時人員進行設計開發給客戶帶來的風險最大，造成的危害也最大。某服務器商，利用自己的市場互聯網和市場知名度吸引來不少客戶，但由于自己沒有開發和設計隊伍，只能把項目外包給合作伙伴。這樣，項目實施者、客戶和外包公司形成了一個三角關系。因為各種各樣的原因，客戶不能和項目實施人員進行直接溝通，客戶的要求和修改意見只能通過第三方轉達，不但給各方造成額外時間和精力的浪費，也帶來了不必要的誤解。

使用臨時技術人員也會給客戶帶來類似于轉包的危害。上海某大型公司要建設一個基于J2EE的公司網站，在經過多輪網站設計公司的比選后，被一個擅長廣告設計的公司打動，就委托該公司進行網站系統的開發。由于這個公司的優勢在于視覺設計，在軟件系統開發上并不擅長，特別是該公司根本沒有J2EE技術工程師，由此該公司不得不從交通大學臨時聘請在職研究生作為開發人員。由于在校學生缺少實際操作實踐，在網站平臺搭建初期就遇到了很多困難。操作系統安裝不上、Oracle數據庫連不通等等，在專業人員看來很簡單的問題，這個小組用了近一個月的時間也沒有順利調通。來自領導的壓力和項目實施的不順利等，給客戶方項目實施人員造成了很大的痛苦。更大的麻煩來自于這些開發人員是臨時湊在一起，項目完成后，網站出現問題，需要及時維護，但通過網站設計公司已無法找到這些學生。

規模――大和小

網站設計行業與傳統行業相比還是發展時間太短，朝陽行業這一特點決定了這類公司的規模不可能太大，從人數上說，在一個大中城市，專業做網站的公司人員規模達到30－50人時，已是大型公司了。有些公司可能達到幾百人，但絕大部分都是市場和銷售人員，核心的技術和設計人員不過幾十人。公司的規模也與公司的定位有關，專做中小公司的公司，需要大量的項目才能累計成較大的銷售額，因而需要人數眾多而水平不太高的技術和設計人員來像“流水線”一樣生產網站。定位在高端的公司，需要雇傭頂尖的設計師和程序開發師，人不在多而要精，客戶價值從人員水平上得到體現。

真正的專業公司

在商品經濟愈來愈發達的現在，業有專攻，定位明確是公司致勝的法寶之一。走專業化道路有利于積累知識，把不同客戶的需求提升成通用的“經驗”，降低客戶風險。網站設計行業也遵循同樣的經濟規律。

真正的網站設計專業公司應把網站設計做成自己的主業，而不是幾個副業中的一個。應該具有咨詢規劃、設計、編程、項目管理、客戶服務等各方面的綜合素質，而不是只具備某一方面能力；應該具有持續為客戶提供服務的能力，而不是現在存在，明天就可能會消失的公司。

咨詢能力

咨詢能力是指網站設計公司利用自己積累的專業知識，指導客戶正確理解網站的內涵、作用、結構規劃方法、內容組織等等需要客戶參與的部分。專業的網站設計公司是“引導型公司”，她能在各方面引導客戶做出正確的判斷和選擇。而沒有咨詢能力的公司只是客戶的工具，客戶說什么她能實現什么，客戶不知道的，這些網站設計公司也不知道。在教育行業有“一桶水”和“一碗水”之說，即要教學生一碗水的知識，你自己得有一桶水的知識儲備。在網站設計行業也是如此，當“知識性”網站設計公司為你服務時，你會感到，你得到的比想得到的要多的多。當然，知識型網站設計公司也不斷從客戶中間學習，把學到的知識加以系統化整理，再用到其它客戶項目上，這樣就形成了一個良性知識積累和循環。

公司項目管理和操作流程

網站設計公司專業與否，在公司的項目管理和操作流程上可以得到充分的體現。軟件公司在國際上有CMM認證，從1級到5級，講的就是軟件項目過程管理規范。網站設計是一個年輕的行業，在國際上目前還沒有形成什么標準，大部分公司在借用軟件管理的標準來管理網站項目。有些不專業、不規范的公司，根本就沒有形成文字的項目管理規范，只是項目參與人員憑個人感覺掌握項目的質量和進度。這也給客戶造成了很大的不確定性和風險。

很多客戶在選擇網站設計公司時，首先關心的是網站的設計、價格、功能等，對于如何完成網站整個網站項目關心不夠。實際上，網站能否按計劃和預期的質量完成并發布，網站設計公司的項目管理能力在其中占有很大的份量。網站項目也有自己的生命周期，從確立服務公司到立項，再到網站完成發布等中間要經過5－6個關鍵環節。艾客斯科技建立了一套按關鍵環節設立的“節點確認”式項目管理法，把進度、質量、測試等關鍵監測和控制指標進行有效分解，每個里程碑有專人驗收簽字并擔負管理責任，在項目進行過程中發現問題并及時解決。否則，把所有的問題都積累到最后，再有經驗的人也可能無能為力。

客戶在選擇網站設計公司時，不但看公司的項目管理流程圖，關鍵看公司的執行文檔。流程圖也許是一個銷售工具，是否能得到有力的執行，必須有具體的執行文檔做保障。

從業經驗

專業公司都有多年本行業的從業經驗，有幾十甚至上百項目案例，經歷了無數成功和失敗。這些經歷可以以某種顯性的方式或隱性的方式傳遞給客戶，使客戶的失敗風險降低。經驗和實力不是一個范疇，這一點可以從一個實例中得到驗證。有一個大型電視傳媒公司希望建設大型信息發布網站，該公司尋找網站設計商的標準是規模大，注冊資金1億元以上。專業網站設計公司很少達到這個條件。他們最后找到一家做軟件和系統集成的綜合公司。但這個系統集成公司沒有做網站的經驗，對這個行業也不感興趣，因此把這個項目以五十分之一的價格又轉包給一家小公司。最后的結果可想而知。

技術標準和規范

可以說技術標準成就了現代工業。由于有了標準，汽車的零件才可以成品生產、裝配，損壞后非常容易的更換；由于有了標準，計算機軟件才能在不同的計算機上安裝使用。

在網站設計行業，目前沒有國家規定的標準，有些公司對此項工作也不夠重視，在實際工作中沒有任何標準意識，任憑自己的習慣編寫網頁代碼和程序代碼。在這個行業流傳著一個可笑的故事，說的是公司老板為了保護自己公司開發的程序代碼，要公司的開發工程師對程序進行加密，公司技術總監則說沒有這個必要，因為本公司編寫的代碼，除了開發者本人可以看懂以外，其他人要想看懂比解密還難，因此根本不需要加密。

不執行一定技術標準和規范的網站會帶來嚴重的問題。除了其他人員無法方便的修改和更新網站程序外，這些網站可能在不同的瀏覽器中出現錯誤；可能因為沒有遵守Google、Yahoo等著名搜索引擎的規則，而被這些搜索引擎拒之門外；可能存在安全隱患；可能因為網頁友好性差，給客戶帶來不必要的瀏覽負擔等等。

售后服務

售后服務是客戶公認的、需要重點考察的項目。如果售后服務不理想，會給網站管理人員帶來痛苦的經歷。因為是“售后”，因此售前就很難檢驗其質量的好壞。但這也不是絕對的，我們至少可以從“被服務過的公司”處得到很多信息和啟發。另一個重要標志就是網站設計公司的長期客戶比例。長期客戶是網站服務公司經過長時間服務而能保持關系的公司，這些公司的選擇已不是通過銷售人員的口頭表述，而是通過自己的親身體驗。路遙知馬力是這方面最貼切的描述。

從老客戶那里可以了解更真實的情況

許多公司在考察網站設計公司時，往往通過案例演示查看公司的設計水平、通過后臺演示檢驗公司的技術實力、通過實地考察感受公司的規模和實力。這些考察步驟無疑是必要的，也是有效的。但公司的正面演示大部分都是經過刻意修飾后而呈現的，就像人需要穿戴整齊后才出門是一個道理。老客戶是經過長期接觸后的體驗，相信能給后來者很多好的建議。因此在你選擇公司感到有難度時，不妨讓網站設計公司提供一個客戶聯系人名單，試著與老客戶在電話里做一個簡單的交流，你會感到踏實許多。

價格因素

做過網站的公司都有一個共同的感受，這個行業價格特別亂。同樣一份需求，發給不同的公司后，得到的報價差距之大，讓人感到瞠目。某特大型電子產品制造集團公司要更新集團的門戶網站，共向八家網站設計商發出尋價書，得到的報價從2萬多直到80多萬，使該公司不知道到底該花多少銀子做這項事情。

造成這種現象的原因是多方面的。一些小公司沒有實力在設計、開發等硬指標上參與競爭，就使用低價格來誘導價格敏感的客戶。而有些大型軟件公司，遇到大客戶的需求，則拋出一個天價賭一把，能得到算運氣，得不到也不惋惜，因為畢竟不是以專業建網站為生?？梢哉f，這個市場已經進行了充分競爭，在大多數情況下，公司報出的價格基本反映公司的定位和服務水平。

其實，價格的高低差距在其它行業也屢見不鮮。大家都熟悉的汽車行業，從幾萬元的轎車到上百萬的豪華車，其價格的跨度不比網站的報價遜色，但人們毫無怨言。其原因在于汽車行業把消費定位宣傳的很充分，花多少錢，買什么車，消費者在消費之前自己已先明白。網站設計行業的公司也是如此，一個沒有實力的公司是沒有膽量報出高價的，即使這個價格是合理的。但客戶往往向造“夏利”的公司和造“寶馬”的公司同時尋價，得到的價格當然會有差距。真正的專業網站設計公司希望客戶用合理的價格完成既定的目標，這個價格太高或太低都會給客戶和網站設計公司帶來不利影響。

詳細報價的煩惱

許多公司在給出客戶方案時都給出一個非常詳細的分項報價，有的客戶也要求網站設計商提供詳細報價單?？蛻粝Ｍ敿殘髢r單無非是想看這個網站設計的預算是如何組成的，對每個模塊的價位找到心理感覺，從而在不同競爭公司的報價之間進行比較，再進行分項壓價等等。其實這種做法是客戶被某些公司帶入了一個價格誤區。

當網站的各個功能不可拆分時，分項報價就沒有任何意義。這好比你在購買一輛汽車，你要求汽車銷售商把發動機、車輪、方向盤、車門、底盤、轉向系統、剎車系統等分開理出價格，然后把這些分項價格匯總成總價格，然后你把不同車型的分項價格進行橫向比較。這種做法第一是在現實中很難操作，第二它把客戶引導到客戶并不懂的領域。如果做一個調查，恐怕99％以上的客戶無法給出某車發動機的價格。讓客戶在這些根本不了解的項目上進行決策，而最應該關心的總預算卻被掩蓋。當然，如果汽車銷售商提供一些選裝件，如真皮座套、桃木內飾等，每一項的價格對客戶都有意義。

在報價上的另一個問題就是如何合理確定網頁數量。在項目執行過程之前，客戶很難確切計劃出自己的網站有多少頁。即使能大概估計頁數，也難免在網站設計過程中產生變化，要增加或減少內容。項目預算一般需要領導審批，一個項目如果需要不斷申請預算，數次要求領導審批，具體負責項目的人員受累還是小事，在領導面前能留下什么印象？這些都是需要互聯網公司不斷考慮和創新的地方。

標簽：南通做網站

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